文/戴葉笛 熊秋月 

  2022年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的重要一年，是全面實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下關(guān)鍵之年。這一年，更是國(guó)寶人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)寶人壽”）成立的第5個(gè)年份，是推進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)的里程碑之年。

      作為中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)成立后批準(zhǔn)開業(yè)的第一批全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)，國(guó)寶人壽于2018年4月正式開業(yè)，填補(bǔ)了四川全國(guó)性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)的空白。一路走來，國(guó)寶人壽秉持“立足西部、對(duì)標(biāo)國(guó)際、客戶至上、品牌優(yōu)先、特色突出、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的初心，按照“主業(yè)核心化、業(yè)務(wù)平臺(tái)化、機(jī)構(gòu)多元化、布局全國(guó)化”的發(fā)展思路，堅(jiān)定改革創(chuàng)新，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)效率、創(chuàng)新服務(wù)水平，為拓展保險(xiǎn)服務(wù)功能、助力經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，提高人民群眾生活質(zhì)量作出積極貢獻(xiàn)，不斷擦亮“天府金融名片”的鮮亮底色。

      今年4月，國(guó)寶人壽舉行成立4周年慶?；顒?dòng)，并向全社會(huì)交出一份亮麗的“成績(jī)單”——截至去年年底，國(guó)寶人壽資產(chǎn)總額達(dá)近80億元，累計(jì)為約70萬客戶、近400家企業(yè)提供了超過5700億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度和質(zhì)量“雙提升”。更讓人振奮的是，隨著年初北京、重慶2家省級(jí)分公司先后獲批開業(yè)，國(guó)寶人壽的全業(yè)務(wù)版圖進(jìn)一步擴(kuò)張，現(xiàn)已擁有3家省級(jí)分公司。

高位推動(dòng)

黨建經(jīng)營(yíng)深度融合 

 堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，是確保國(guó)寶人壽穩(wěn)健發(fā)展的“壓艙石”。近年來，國(guó)寶人壽黨委堅(jiān)持以“抓基礎(chǔ)、抓基本”為工作主線，培育黨建意識(shí)，建立基本制度，理順組織關(guān)系，持續(xù)用力加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化黨的建設(shè)，努力推動(dòng)黨建、經(jīng)營(yíng)深度融合，推動(dòng)國(guó)寶人壽在規(guī)模、速度、效益、機(jī)構(gòu)布局和行業(yè)排位上取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

      國(guó)寶人壽是國(guó)有資本主導(dǎo)的混合所有制企業(yè)，國(guó)寶人壽黨委積極探索創(chuàng)新，在工作中堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”，認(rèn)真把握資本的特性和行為規(guī)律，在堅(jiān)持“黨的建設(shè)不缺失、國(guó)有資產(chǎn)不流失、股東權(quán)益不損失”的前提下，發(fā)揮國(guó)有資本的引領(lǐng)作用，帶動(dòng)民營(yíng)資本發(fā)揮作用，努力找到“最大公約數(shù)”，畫好“同心圓”，共同推動(dòng)國(guó)寶人壽取得可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

      2021年的四川省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議結(jié)束后，國(guó)寶人壽立即組織召開學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，深入分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全面部署重點(diǎn)工作。“對(duì)標(biāo)省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署要求，密切聯(lián)系實(shí)際，早謀劃、早布局、早行動(dòng)，切實(shí)把會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為做好明年工作的思路舉措和具體行動(dòng)，努力為全省發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！眹?guó)寶人壽董事長(zhǎng)周興云介紹，一方面，國(guó)寶人壽將堅(jiān)持發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，助力兜住兜牢民生底線；另一方面，積極發(fā)揮險(xiǎn)資留川作用，聚焦會(huì)議提出的全省經(jīng)濟(jì)重大發(fā)展戰(zhàn)略和方向，更好發(fā)揮保險(xiǎn)資金期限長(zhǎng)、成本低的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新投入模式，加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度，更加高效的發(fā)揮保險(xiǎn)資金在服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！敝械淖饔?，助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)暢通和改革開放。周興云表示，國(guó)寶人壽將切實(shí)發(fā)揮國(guó)有資本引導(dǎo)作用，帶動(dòng)民營(yíng)資本發(fā)揮正面積極作用，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本放大功能、保值增值和提高競(jìng)爭(zhēng)力，積極探索、努力打造全省混合所有制改革樣板。

持續(xù)發(fā)力

打造多元保障體系

  國(guó)寶人壽成立以來，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，深度聚焦客戶需求，持續(xù)拓寬業(yè)務(wù)布局，提升服務(wù)品質(zhì)。

  面對(duì)群眾對(duì)保險(xiǎn)保障需求的日益精細(xì)化，國(guó)寶人壽在實(shí)踐中探索優(yōu)化，不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，打造多元保障體系。針對(duì)企業(yè)，國(guó)寶人壽推出了高新技術(shù)團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)特色產(chǎn)品；針對(duì)個(gè)人，國(guó)寶人壽推出包括老年、兒童等群體的特色保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及覆蓋不同年齡層的養(yǎng)老年金產(chǎn)品等，以完善的產(chǎn)品布局滿足客戶全方位的保障需求。

  以2021年為例，國(guó)寶人壽全年承保新契約保單52009件，為43萬名客戶、近460家企業(yè)提供保險(xiǎn)保障共計(jì)2280億元。辦理客戶理賠12922件，為6044個(gè)家庭和個(gè)人送上理賠金4370萬余元。及時(shí)為13891人次辦理保單信息變更、保單貸款、萬能賬戶自動(dòng)抵交保費(fèi)等線上線下保單服務(wù)。

  金融科技帶來新的生產(chǎn)力，國(guó)寶人壽加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)技術(shù)支撐，夯實(shí)科技發(fā)展基礎(chǔ)，為高質(zhì)量發(fā)展添能蓄勢(shì)。

  國(guó)寶人壽健全數(shù)據(jù)管理機(jī)制、打造場(chǎng)景式客戶體驗(yàn)數(shù)字化服務(wù)，持續(xù)豐富國(guó)寶E服務(wù)在線服務(wù)項(xiàng)目。2021年，為提高服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗(yàn)，新增在線分紅年報(bào)查詢和身故受益人變更兩項(xiàng)重要功能，進(jìn)一步豐富線上服務(wù)的可獲得性。目前，國(guó)寶人壽已累計(jì)實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)項(xiàng)目28項(xiàng)，涵蓋在線保單查詢、信息變更保全、在線理賠申請(qǐng)、在線回訪、萬能險(xiǎn)及分紅險(xiǎn)報(bào)告查詢等，實(shí)現(xiàn)新契約、回訪、保全、理賠、續(xù)期、增值等各環(huán)節(jié)主要服務(wù)需求全覆蓋。

服務(wù)地方

深度參與社會(huì)保障 

  自成立之日起，國(guó)寶人壽致力于做一家有溫度的企業(yè)，不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，在服務(wù)民生、助力“健康中國(guó)”建設(shè)等方面盡己所能，積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

  堅(jiān)持以人民為中心，在基本公共服務(wù)之上，發(fā)揮好商業(yè)保險(xiǎn)社會(huì)保障第三支柱功能。國(guó)寶人壽加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，加大力度參與四川省醫(yī)保結(jié)算管理、大病醫(yī)療保險(xiǎn)等多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要和向往；扎實(shí)開展鄉(xiāng)村振興工作，從保險(xiǎn)保障、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)教育等方面為廣元昭化區(qū)雙龍村實(shí)施幫扶，安排幫扶資金155.6萬元和1名干部駐村工作，為金陽縣、昭化區(qū)兩地幫扶點(diǎn)在校師生或幫扶村民捐贈(zèng)保險(xiǎn)，保障總額達(dá)2650萬元，為避免當(dāng)?shù)厝罕娨虿》地?、因病致貧提供了基礎(chǔ)保障；與四川大學(xué)華西醫(yī)院乳腺外科聯(lián)合舉辦乳腺癌防治健康義診公益活動(dòng)，并開通后續(xù)診療“綠色通道”，為客戶就診、治療提供便利。

  在監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下，國(guó)寶人壽創(chuàng)新推出“惠蓉?！薄盎菀吮！薄斑_(dá)惠?！钡绕栈菔缴虡I(yè)保險(xiǎn)，為減輕政府負(fù)擔(dān)、助力全省多層次社會(huì)保障體系建設(shè)、提升參保群眾獲得感、幸福感和安全感貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。

  精耕細(xì)作強(qiáng)主業(yè)，砥礪奮進(jìn)促發(fā)展。國(guó)寶人壽一直積極探索“險(xiǎn)資留川、深耕地市、投保聯(lián)動(dòng)、合作共贏”的發(fā)展道路，先后為簡(jiǎn)陽高端裝備產(chǎn)業(yè)園、宜賓臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)等省重大項(xiàng)目提供建設(shè)資金，為各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供融資超過40億元，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展注入源頭活水。

  未來10年，將是我國(guó)推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè)的重要時(shí)期，也是深化醫(yī)療保障制度改革、全面建成多層次醫(yī)療保障制度體系的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)此，國(guó)寶人壽主要負(fù)責(zé)人表示，將在“大健康”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，賦能提高社會(huì)保障體系運(yùn)行效率，進(jìn)一步發(fā)揮好保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，發(fā)揮好商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本醫(yī)保的補(bǔ)充作用，全力服務(wù)養(yǎng)老金第三支柱、多層次醫(yī)療保障等體系建設(shè)，持續(xù)助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，守護(hù)人民美好生活。